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积分政策

发布日期:2018-07-11 02:00

聚鲨环球精选积分政策

 

一、积分定义

聚鲨环球精选会员(以下简称“会员”)在本公司各渠道(电商渠道和电话订购等)成功订购常规商品并签收后,根据公司公布的商品积分计算比率可获得相应积分。积分可兑换礼品、可抵用购物金、或可参与多种积分制定活动。

电商渠道包含但不限于APPPC微信等;电话订购包含但不限于电话人工订购、电话自助语音订购等;

 

二、积分赠予规则

1、常规商品:会员成功订购并签收后,根据不同商品成交价及实付金额,确定最终所获积分,具体请以提交订单页显示数目(或以客服告知积分数目)为准,钻石会员通过任意渠道下单均可获取5倍积分,非钻石会员通过网站渠道下单(含APP、微信,WAP页,PC等)可获5倍积分;

2、特殊商品:(1)跨境品、聚鲨体验卡、APP充值卡等,不赠予积分;(2)定金商品按照商品最终实际成交价格赠予积分,在会员签收实物商品后赠予; 

3、积分赠予时间:会员支付订购货款且自物流信息显示签收的次日,根据会员购买商品所支付的实际金额赠予积分,自动记录到会员账户中。

4、购物不积分:通过礼金、红包、积分抵用等方式支付的部分金额,不累计积分。

 

三、积分使用规则

1、积分抵用购物金:会员可用账户内积分,根据10积分=1元人民币,进行购物抵用。

a. 账户积分小于100积分时,则不可在结算时使用积分抵扣。

b.积分抵现使用时,需为10的整数倍进行抵用(如会员账户内积分余额113积分,则会员最多可用110积分抵用11元货款);

c. 积分可抵用货款,或可与其他支付方式(如货到付款、银行卡支付、邮政汇款、网上付款等)一并使用,且可与电子优惠券、暂存款、储值金及现金叠加使用。

  d.会员须在下单时确定所需使用的会员积分点数,确认订单后将无法修改使用积分点数抵用购物金额。

  e.积分不可用于聚鲨体验卡、跨境品、搭销品、特殊结算商品的购买及抵用,活动商品积分使用规则以具体活动公示为准。

2、积分兑换礼品:会员可根据礼品规定积分数,直接进行兑换,礼品一旦兑换,无质量问题不可退换。

3、积分专属活动:会员可参与积分专属活动,包含但不限于抽奖、加价购、积分换券、高倍积分等,具体使用规则详见专属活动细则。

 

四、积分购买商品及积分兑换礼品退换货

1、因商品质量或其他原因而引起的同型号同规格商品的调换不影响积分的赠予和使用。

2、退货时,该笔订单内所使用积分抵用的部分积分将退还至会员积分账户内。

3、退货时将收回该笔订单所赠予的全部积分,如因账户内积分不足,则将积分扣除为负。

4、积分礼品一旦换购非质量问题不退不换,如因质量问题可办理换货,所用积分不予退还。

 

五、积分有效期规定

1、自2019年5月1日起,积分自赠予之日起立即生效,通过购买商品获取的消费积分,有效期12个月,逾期失效,每月底将针对会员账户内逾期失效的积分进行清零。

如:2019年6月1日前赠予的消费积分,如未使用,将于2020年5月31日进行清零。

2、2019年5月1日前获取积分有效期至2019年12月30日,逾期未使用将于2019年12月31日清零。

3、特别活动额外赠予积分,根据活动公示有效期为准,逾期将进行清零。

 

六、积分查询

会员可拨打客服电话4000-525-525(北京地区会员拨打82-525-525)转2进行查询;或登录聚鲨环球精选手机APP、聚鲨环球精选微信服务号查询积分。

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